Wir können helfen.

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IT-Service aus Bremen für die Welt

Als Spezialist für Microsoft-Technologien und -Netzwerke bieten wir mittelständischen Unternehmen in der Region Norddeutschland aber auch weltweit einen flexiblen und passgenauen IT-Service. Unser Full-Service rund um Ihre IT lässt keine Wünsche offen: Von der IT-Beratung, die auch Ihr Unternehmenswachstum mitdenkt, über den Ausbau und die Optimierung Ihres Netzwerks bis zur Wartung und den Support von Nutzern und IT-Administratoren bieten wir Ihnen als Bremer Systemhaus alle Leistungen, damit Ihr Tagesgeschäft ungestört laufen kann.

Unser IT-Support – Das erprobte Vorgehen von 12systems

Im Rahmen unserer IT-Beratung analysieren wir Ihre IT-Landschaft und nehmen Ihre aktuellen IT-Probleme auf. Wir konzipieren und planen den zukunftssicheren Ausbau Ihres Netzwerkes sowie Ihrer Telefonanlage und zeigen Ihnen wirtschaftliche Alternativen für die Umsetzung auf.

Im Rahmen des IT-Service und IT-Supports garantieren wir Ihnen ein höchstes Maß an Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit durch unsere individuelle Betreuung mit unseren kompetenten und zertifizierten Fachkräften. Ob remote aus der Ferne oder bei Ihnen vor Ort, wir halten Ihre IT am Laufen.

IT-Monitoring und Fehlerbeseitigung – Mehr Sicherheit für Ihre IT

Wir beseitigen Fehler, bevor sie wirksam werden: Durch proaktives IT-Monitoring Ihrer Hardware und Applikationen sorgen wir für einen störungsfreien Betrieb Ihrer IT. Wir tauschen Hardware aus, installieren Betriebssysteme, verteilen Software und Updates. Dabei haben wir auch Ihre IT-Sicherheit immer im Blick, um ein Maximum an Schutz für Ihre Daten zu gewährleisten. Die Fernwartung Ihrer IT spart nicht nur Kosten, sondern bietet auch ein hohes Maß an Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit. Sollte es notwendig sein, arbeiten wir natürlich auch gern vor Ort bei Ihnen.

First Level Support & Second Level Support – Ein Problem weniger

Ob User Support oder Support Ihrer internen IT-Abteilung: Mit 12systems Helpdesk aus Bremen schonen Sie Ihre Ressourcen und verfügen über kompetente Ansprechpartner, wenn es darauf ankommt, per Hotline IT-Probleme zu lösen. Ganz gleich ob es sich um alltägliche Probleme mit der Peripherie im First Level Support handelt oder um komplexere Fragestellungen im Second Level Support, mit unserem IT-Service werden Sie bestens unterstützt. Supportzeiten und Supportvolumen stimmen wir flexibel auf Ihre Ansprüche ab. Damit wird Ihre Organisation entlastet und kann sich voll auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren.

 

IT-Service von 12systems GmbH IT Solutions: Wie können wir Sie unterstützen?

 

Ihr Ansprechpartner: Dustin Wiemann, Tel.: +49 (421) 989803-0

12systems GmbH. Am Speicher XI 11, 28217 Bremen. Telefon +49(421)989803-0, info@12systems.de

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