Einfach. Sicher. Umgesetzt.

Managed Services: Weniger Routine – mehr Zeit für das Wesentliche!

Was sind eigentlich Managed Services?

Managed Services sind definierte Dienstleistungen rund um Ihre IT, die wir als Bremer Systemhaus für Sie übernehmen. Bereits ab 10 PC-Arbeitsplätzen kann es sich auch für Ihr Unternehmen lohnen, Routinetätigkeiten der IT an uns in der Rolle als Managed Services Provider (MSP) zu übergeben.

Dazu gehören bspw.: IT-Monitoring, Backups oder User Management, aber auch Anwender Support, die Bereitstellung von Anwendungen wie Office 365 sowie vielfältige Aufgaben im Bereich IT-Security. Gegenüber dem IT-Outsourcing werden nur Teilaspekte Ihrer IT an uns vergeben. Also können Managed Services ein guter Weg sein zu testen, was es bringt, Services auszulagern.

Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie reduzieren technische Risiken, benötigen kein internes IT-Know-how, können mit monatlichen Festpreisen kalkulieren und sich auf höchste Professionalität und modernste Technik verlassen!

Was kosten Managed Services?

Die monatlichen Kosten sind abhängig vom Umfang der Leistungen, auch die Anzahl Nutzeraccounts können als Kennzahl hinzugezogen werden. Fest steht: Wir berechnen individuell für Sie eine monatliche Pauschale, mit der Sie rechnen können. Alle Basisleistungen zu einem definiertem Service Level sind darin enthalten.

Managed Services bei 12systems

Worin unterscheidet sich 12systems als Managed Services Provider von anderen Systemhäusern?

Natürlich bieten auch andere Systemhäuser Managed Services an.  Aber worin unterscheidet sich unser Angebot? Wir bieten alle unsere IT-Outsourcing-Leistungen auf Basis eines eigenen Rechenzentrums in Bremen an. Dort laufen alle Managed Services auf einer Infrastruktur, die mit unserer eigenen Hardware erbaut wurde. Das bedeutet für Sie: Hohe Ausfallsicherheit sowie größte Transparenz in punkto Zugangsschutz und Datensicherheit.

Was bietet 12systems für Managed Services?

Sie haben die Wahl! Wir bieten eine Vielzahl von Managed Services an, um Ihre IT von Routinetätigkeiten zu entlasten. Gern beraten wir Sie individuell, wie wir für Sie unsere Services kombinieren, um einen maximalen Effekt zu erzeugen.

Unsere Managed Services im Überblick

IT-Monitoring

Ein proaktives Monitoring all Ihrer IT-Ressourcen kann deutliche Kosten bei Störungen Arbeitsausfällen oder Datenverluste vermeiden. Unsere Frühwarn-Systeme erkennen automatisch und frühzeitig, wo Handlungsbedarf ist.

Managed Clients

Wir übernehmen die Betreuung Ihrer Arbeitsplatzrechner über den gesamten Lebenszyklus hinweg: Das beginnt bei der umfassenden Beratung, über die Beschaffung bei unseren Lieferanten, bis hin zum reibungslosen Betrieb und der sicheren Entsorgung.

Managed Anti-Virus

Täglich entstehen neue Bedrohungen! Schützen Sie Ihre Server und Workstations mit unseren marktführenden Methoden gegen Viren und Malware – ganz gleich ob diese Angriffe bekannt sind oder neuartig und damit schwer zu erkennen.

Managed Security

Managed Security geht über Viren und Malwareabwehr hinaus: Dazu gehört die Abwehr von Spam-Emails und dem Schutz beim der Nutzung des WWWs, Sicherheits- und Penetrationstest bis hin zum Management von Firewalls und zur Intrusion Detection.

User Management

Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Management Ihrer User und deren Anforderungen, von der Einrichtung von Accounts, Emailkonten bis hin zum Berechtigungsmanagement.

Service Desk

Wenn Sie direkte Unterstützung für Ihre Mitarbeiter wünschen, liefert unser Helpdesk erfahrenen 1st Level Support für Ihre Organisation, seien es Admins, Key-User oder die gesamte Belegschaft.

Managed Infrastruktur

12systems überwacht die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur rund um die Uhr und sorgt dafür, dass die Firewall, Server- und Storagesysteme und Netzwerkkomponenten laufen.

Managed Server

Unsere Managed Server werden für Sie in unserem Rechenzentrum permanent gewartet, so dass Sie ein abgesichertes System mit allen aktuellen Updates und Patches nutzen können, das uneingeschränkt lauffähig ist.

Managed Backup

Datenverlust ist die größte Bedrohung im IT-Alltag. Unsere Managed Backups sorgen dafür, dass Sie dieses Problem einfach vergessen können. Wir übernehmen Ihre Datensicherung und -wiederherstellung.

Lizenzverwaltung

Die Verwaltung von Software-Lizenzen ist aufwendig. Wir behalten den Überblick, sorgen uns um sparsame Lizenzmodelle, überwachen das Auslaufen von Verträgen und vermeiden teure Nachlizenzierungen.

Managed DATEV

Wir kümmern uns um die Konfiguration, Absicherung und Pflege Ihrer DATEV-Systeme. Dazu gehören natürlich Updates und sorgfältige Backups Ihrer Unternehmensdaten.

Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses Beratungsgespräch zu Managed Services: +49 (421) 6 99 01-0

André Bruns, Vertrieb & Consulting